Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 711cuc dan terpakai kepada semua ahli Malaysia yang menggunakan platform kami. Dengan menggunakan platform 711cuc, anda bersetuju dengan dasar ini. Terakhir dikemas kini: Januari 2026.
711cuc adalah platform kasino online yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda – nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran – adalah sesuatu yang tidak boleh dipandang ringan. Dasar Privasi ini ditulis untuk memberikan anda gambaran yang jelas, jujur dan lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf, 711cuc tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang ketat. Kami mengambil pendekatan "privasi melalui reka bentuk" – bermakna pertimbangan privasi dimasukkan ke dalam setiap aspek cara kami membina dan mengendalikan platform kami, bukan sekadar ditambah sebagai pemikiran akhir.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan 711cuc. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam platform atau e-mel ke support@711cuc.best.
Janji Privasi 711cuc kepada Pemain Malaysia
Kami tidak akan pernah menjual data anda. Kami tidak akan berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan. Dan kami akan sentiasa memberitahu anda jika dasar ini berubah dalam cara yang mempengaruhi hak anda.
711cuc mengumpul data peribadi ahli Malaysia melalui beberapa saluran – semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan platform, dan semasa interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpul dan mengapa ia diperlukan:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Pengumpulan |
| Data Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan |
Pengesahan identiti (KYC), had umur, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon |
Komunikasi akaun, pengesahan OTP, notifikasi |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS |
Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Transaksi |
Sejarah deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay dll) |
Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML, rekod kewangan |
| Data Penggunaan |
Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah taruhan |
Permainan bertanggungjawab, pengoptimuman cadangan permainan |
| Data Komunikasi |
Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan |
Rekod penyelesaian isu, peningkatan kualiti sokongan |
Penting untuk difahami bahawa 711cuc tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda dalam pelayan kami. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, transaksi diproses melalui gateway pembayaran tersulitkan yang selamat dan kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya – bukan butiran akaun atau kad anda.
Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform 711cuc. Ini termasuk data teknikal seperti alamat IP anda, jenis peranti dan maklumat pelayar. Data ini digunakan terutamanya untuk tujuan keselamatan – contohnya, untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi yang tidak biasa atau dari berbilang peranti secara serentak.
Data peribadi yang 711cuc kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada ahli Malaysia kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda daftar.
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun 711cuc anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, dan membolehkan akses selamat ke platform.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran pilihan anda termasuk dompet digital Malaysia dan FPX perbankan dalam talian.
- Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan dan aduan anda, menyelesaikan isu teknikal, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan sokongan 24/7 dalam Bahasa Malaysia kami.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. Memantau aktiviti yang tidak biasa untuk melindungi akaun dan wang anda.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan yang ditetapkan oleh lesen operasi kami, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti bermain untuk mengenal pasti ahli yang mungkin mengalami masalah perjudian, dan menyediakan alat bantuan yang sesuai seperti had deposit dan pengecualian diri.
- Penambahbaikan Platform: Memahami cara ahli menggunakan platform 711cuc untuk membuat penambahbaikan yang relevan – termasuk penambahan permainan baharu, pengoptimuman antara muka mudah alih dan peningkatan ciri live betting.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, kemas kini dasar, dan makluman keselamatan. Dengan kebenaran anda, kami juga menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran baharu 711cuc.
Tentang Komunikasi Pemasaran
Kami hanya menghantar e-mel promosi atau notifikasi pemasaran kepada ahli yang telah memberi kebenaran untuk berbuat demikian. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel kami, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun 711cuc anda. Penghentian langganan pemasaran tidak mempengaruhi penerimaan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
711cuc tidak menjual, menyewa atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak akan berubah. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
-
Pembekal Pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran kami. Ini termasuk data minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan industri pembayaran (PCI DSS).
-
Pembekal Permainan: Untuk mengendalikan permainan daripada pembekal pihak ketiga seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan pembekal lain, data teknikal minimum (seperti ID sesi) dikongsi untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Pembekal ini tidak menerima maklumat identiti penuh anda.
-
Badan Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah atau pihak berkuasa yang mempunyai kuasa sah, 711cuc akan mendedahkan data yang diperlukan. Ini termasuk kerjasama dengan siasatan anti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
-
Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform – seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan pemantauan keselamatan – mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian data yang dinyatakan di atas, 711cuc hanya berkongsi jumlah data minimum yang diperlukan. Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari piawaian kami sendiri.
711cuc melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi dan kewangan ahli Malaysia kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan langkah keselamatan yang kami gunakan:
Lapisan Keselamatan 711cuc
Penyulitan Data dalam Transit
SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan 711cuc. Sama dengan standard keselamatan perbankan dalam talian.
Penyulitan Data Tersimpan
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
2FA tersedia untuk semua akaun 711cuc. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun mereka.
Pemantauan 24/7
Sistem pemantauan automatik yang beroperasi 24 jam sehari mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk berganda atau corak transaksi luar biasa.
Kawalan Akses Dalaman
Staf 711cuc hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka. Akses kepada data sensitif ahli dilog dan diaudit secara berkala.
Sandaran & Pemulihan Data
Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan tersulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.
Walaupun 711cuc mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah untuk melindungi akaun anda sendiri – gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun 711cuc anda, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
711cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
-
Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform 711cuc berfungsi dengan betul. Ia mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan ciri keselamatan berfungsi. Anda tidak boleh menolak kuki ini kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
-
Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diambil untuk memuatkan, dan sebarang ralat yang berlaku. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform dan diproses secara tanpa nama.
-
Kuki Kefungsian: Kuki ini mengingati pilihan anda – seperti susunan paparan permainan kegemaran anda, tetapan notifikasi dan pilihan permainan – supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk ke platform 711cuc.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform 711cuc. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda membenarkan kuki yang perlu dan kuki kefungsian.
711cuc menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan lesen operasi kami. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
- Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif di 711cuc, ditambah tempoh selepas penutupan akaun seperti yang dinyatakan di bawah.
- Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 5 tahun selepas transaksi, mengikut keperluan pematuhan piawaian anti pengubahan wang haram (AML) antarabangsa.
- Rekod KYC (Pengesahan Identiti): Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan lesen operasi kami.
- Rekod Sokongan Pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti.
- Data Teknikal & Log: 12 bulan dari tarikh penjanaan, untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Data Pemasaran (dengan kebenaran): Sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran dari 711cuc.
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau tempoh simpanan yang ditetapkan tamat, 711cuc akan memadamkan atau menyamarkan data tersebut secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Data yang perlu dikekalkan untuk tujuan perundangan atau pematuhan akan disimpan secara berasingan dengan akses yang sangat terhad.
Sebagai ahli 711cuc, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk merespons permintaan yang berkaitan dalam masa yang munasabah.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang 711cuc simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah difahami dalam tempoh 30 hari dari permintaan.
Hak Pembetulan
Jika data peribadi anda yang tersimpan di 711cuc adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat secara terus dalam tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu – terutamanya untuk komunikasi pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, yang membolehkan anda memindahkan data anda kepada perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Hak Hadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta 711cuc untuk mengehadkan pemprosesan data anda – contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau sambil menunggu semakan permintaan pembantahan anda.
Cara Mengemukakan Permintaan Hak Privasi
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda di 711cuc, hubungi kami melalui e-mel ke support@711cuc.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" atau melalui live chat dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda. Permintaan akan direspons dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform 711cuc adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun di 711cuc, sila hubungi kami segera di support@711cuc.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun dan memadam semua data berkaitan.
Platform 711cuc mungkin mengandungi pautan ke permainan atau kandungan yang dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga. Apabila anda mengikuti pautan tersebut dan memasuki platform pembekal, anda berada dalam persekitaran yang dikawal oleh dasar privasi pembekal tersebut – bukan dasar privasi 711cuc.
711cuc tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana platform pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal permainan yang anda gunakan apabila diperlukan. Walau bagaimanapun, maklumat identiti anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan untuk tujuan di luar keperluan teknikal minimum untuk mengendalikan permainan.
711cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau peningkatan yang kami buat kepada platform. Apabila kami membuat perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
- Memaparkan notifikasi yang jelas dalam platform 711cuc tentang perubahan yang dibuat.
- Untuk perubahan yang ketara, menghantar notifikasi terus ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Penggunaan berterusan platform 711cuc selepas pemberitahuan perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum dasar baru berkuat kuasa.
Hubungi Pasukan Privasi 711cuc
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan hak privasi anda atau aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
E-mel: support@711cuc.best (bertajuk "Permintaan Hak Privasi")
Live Chat dalam platform 711cuc – tersedia 24/7
WhatsApp – Sokongan dalam Bahasa Malaysia
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Soalan Lazim – Privasi & Data di 711cuc
Tidak. 711cuc tidak menyimpan butiran penuh akaun bank, nombor kad atau maklumat sensitif dompet digital anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau DuitNow dalam pelayan kami. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, transaksi diproses melalui gateway pembayaran tersulitkan yang selamat. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya atau gagal, bersama dengan maklumat minimum yang diperlukan untuk merekod transaksi dalam sejarah akaun anda. Ini bermakna walaupun pelayan 711cuc pernah mengalami pelanggaran keselamatan (sesuatu yang kami berusaha keras untuk mencegah), butiran pembayaran sensitif anda tidak terdedah.
Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi support@711cuc.best atau melalui live chat. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa hak ini mempunyai beberapa batasan yang ditetapkan oleh undang-undang. Rekod transaksi kewangan dan rekod KYC (pengesahan identiti) mesti disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan piawaian anti pengubahan wang haram (AML) antarabangsa – kami tidak boleh memadam rekod ini walaupun diminta. Data lain seperti sejarah permainan, rekod sokongan dan data pemasaran boleh dipadam tertakluk kepada tiada pertikaian aktif atau kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan. Kami akan memaklumkan anda dengan tepat tentang data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan semasa memproses permintaan anda.
711cuc hanya akan berkongsi data ahli dengan pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila kami menerima permintaan atau perintah sah yang menghendaki pendedahan tersebut, atau apabila kami percaya dengan munasabah bahawa pendedahan adalah perlu untuk mencegah atau menyiasat jenayah kewangan serius seperti pengubahan wang haram atau penipuan. Kami tidak berkongsi data ahli dengan mana-mana agensi kerajaan secara proaktif atau secara pukal tanpa permintaan undang-undang yang khusus. Jika undang-undang membenarkan, kami akan cuba memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian sebelum mematuhinya, kecuali berbuat demikian dilarang oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang.
Data ahli 711cuc disimpan dalam pelayan yang selamat dan tersulitkan. Sesetengah data mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia, termasuk di pusat data yang berada dalam bidang kuasa lain yang mempunyai piawaian perlindungan data yang diiktiraf. Walau di mana data disimpan, ia sentiasa dilindungi dengan standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari apa yang kami jelaskan dalam dasar ini. Pemindahan data rentas sempadan, jika berlaku, adalah tertakluk kepada mekanisme perlindungan yang sesuai untuk memastikan tahap perlindungan yang konsisten bagi data anda.
711cuc menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data ahli dari ancaman siber. Ini termasuk: penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi, penyulitan AES-256 untuk data tersimpan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7, ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas, firewall aplikasi web (WAF) yang melindungi dari serangan umum, kawalan akses yang ketat dengan prinsip hak paling rendah untuk staf dalaman, dan pemantauan berterusan untuk aktiviti mencurigakan. Kami juga menganjurkan program pelaporan kelemahan yang membolehkan penyelidik keselamatan melaporkan kelemahan yang mereka temui secara bertanggungjawab. Dalam kes yang sangat jarang berlaku sesuatu pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang sesuai mengikut keperluan pemberitahuan pelanggaran data yang berkenaan.